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退款政策

您有权在十四天内无需说明理由撤销本合同。

撤销期限为14天,自您本人或您指定的非承运人的第三方取得货物占有之日起计算。

为行使您的撤销权,您必须通过明确声明(例如通过邮寄信件或电子邮件)告知我们您的姓名、地址,以及在可获得的情况下您的电话号码和电子邮件地址,并说明您决定撤销本合同。您也可以在我们的网站[https://www.wellmaxx-swiss.com]上以电子方式填写并提交一份明确声明。若您使用此方式,我们将立即(例如通过电子邮件,经由 info@wellmaxx.ch)向您发送该撤销通知收到之确认。

为遵守撤销期限,只需在撤销期限届满前发送行使撤销权的通知即可。


撤销的后果
如果您撤销本合同,我们将退还从您处收到的全部款项不包括运费,并且最迟在收到您撤销本合同通知之日起十四天内完成退还。我们将使用您在原交易中使用的相同支付方式进行退款,除非已与您明确另有约定;在任何情况下,此次退款均不会向您收取费用。我们可拒绝退款,直至我们收到货物退回,或者直至您提供已将货物寄回的证明,二者以较早发生者为准。

只有当货物价值的任何减损是由于为检验货物的性质、特性和功能而非必要的处理所致时,您才需承担该减损责任。

作为客户,您需承担产品退回的费用