Informativa sui rimborsi

Ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.

Il termine di recesso è di 14 giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, abbia/abbiano acquisito il possesso dei beni.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci della Sua decisione di revocare il presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta o e-mail) indicando il Suo nome, il Suo indirizzo e, se disponibile, il Suo numero di telefono e il Suo indirizzo e-mail. Può inoltre compilare e inviare elettronicamente una dichiarazione inequivocabile sul nostro sito web [https://www.wellmaxx-swiss.com]. Se si avvale di tale possibilità, Le invieremo senza indugio (ad es. via e-mail tramite info@wellmaxx.ch) una conferma di ricezione di tale recesso."

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.


Effetti del recesso
Se revoca il presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, escluse le spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso da questo contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente convenuto diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitate commissioni per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente i beni oppure fino a quando Lei non avrà fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Lei è tenuto a rispondere dell’eventuale diminuzione di valore dei beni soltanto qualora tale diminuzione sia dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

In qualità di cliente, Lei sostiene le spese per la restituzione dei prodotti