返品ポリシー

お客様は、理由の説明なしに14日以内にこの契約を撤回する権利があります。

返品期限は、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が商品を受け取った日から14日間です。

契約の撤回権を行使するには、お客様の氏名、ご住所、および可能であれば電話番号とメールアドレスを、契約を撤回する旨の明確な意思表示（例：郵送された手紙やメール）によって当社に通知する必要があります。明確な意思表示は、当社のウェブサイト[https://www.wellmaxx-swiss.com]上で電子的に入力・送信することもできます。この方法をご利用いただいた場合、当社は速やかに（例：info@wellmaxx.ch宛のメールにて）その撤回の受領確認をお送りいたします。

撤回期限を守るためには、撤回権の行使に関する通知を撤回期限の満了前に送信するだけで十分です。

撤回の結果
この契約を撤回される場合、当社はお客様から受領したすべての支払い（配送費用を含む。ただし、当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことにより発生した追加費用は除く）を、遅滞なく、かつ遅くともお客様の契約撤回の通知が当社に到達した日から14日以内に返金いたします。この返金には、元の取引で使用されたのと同じ支払い方法を使用します。ただし、お客様と別途明示的に合意した場合はこの限りではありません。いかなる場合も、この返金に対して手数料は請求いたしません。返金は、当社が商品を返送で受領するか、お客様が商品を返送したことを証明するまで、いずれか早い方の時点まで拒否することができます。

商品の価値の減少については、商品の性質、特性および機能を確認するために必要な取り扱い以外の取り扱いに起因する場合に限り、負担する必要があります。